屈臣氏会员卡是否需要付费？揭秘付费与免费会员卡的区别及争议

屈臣氏的会员卡分为付费会员和免费会员两种类型。付费会员卡需要支付一定的费用，例如35元或99元，而免费会员卡则无需支付费用即可注册成为粉丝卡。

付费会员卡相较于免费会员卡，通常享有更多的权益，例如购物积分、会员专享价、积分兑换、会员日5倍积分抵现等。这种权益的提升并未完全满足消费者的期望，部分消费者认为付费会员卡的价差优势不明显，甚至在某些情况下，付费会员价高于非会员价。

争议主要集中在以下几个方面：

1. 误导消费者：有消费者反映，在办理会员卡时，店员未明确告知免费会员卡的存在，或者隐瞒了免费会员卡也能享受会员价的事实，导致消费者被诱导购买付费会员卡。

2. 消费者权益受损：律师指出，门店在消费者不知情的情况下推荐付费会员卡的行为侵犯了消费者的知情权，消费者有权要求退费。

3. 用户体验下降：由于店员过度推销付费会员卡，部分消费者感到不适，甚至对屈臣氏的购物体验产生不满，认为这种推销方式降低了他们的消费意愿。

4. 法律质疑：有消费者认为，门店的行为可能涉嫌欺诈，尤其是在小程序上仍显示“0元入会”选项的情况下，进一步加剧了消费者的不满。

屈臣氏的付费会员卡确实需要付费，而免费会员卡虽然权益较少，但也能享受部分优惠。争议主要源于门店在推销过程中可能存在的误导行为以及消费者对权益提升的期望未被满足。这些问题不仅影响了消费者的体验，也对屈臣氏的品牌形象造成了一定的负面影响。