广电宽带用户体验差，网络质量堪忧

广电宽带的用户体验确实存在一些问题，尤其是在网络质量和稳定性方面。以下是一些关键点：

1. 网速慢和不稳定：多个证据表明，广电宽带的网速普遍较慢，且在高峰期或高峰时段容易出现卡顿、掉线或断网现象。例如，山东广电宽带用户反映即使提升至10兆，高清视频播放仍不流畅，且经常掉线。湖北广电用户也提到网络不稳定和速度慢的问题。

2. 服务质量差：广电宽带在售后服务和故障处理方面也存在问题。用户反映维修服务响应慢，甚至有时推诿责任。广电宽带的设备兼容性差，老旧设备可能无法正常使用。

3. 游戏体验不佳：由于网络时延高和丢包率高，广电宽带在游戏体验上表现较差。用户反映即使使用加速器也无法解决这些问题。

4. 覆盖范围和设备问题：尽管广电宽带的覆盖范围较广，但在一些偏远地区或人口稀少地区，网络速度会显著下降。部分用户提到广电宽带的设备（如光猫）性能不佳，影响了整体使用体验。

5. 与其他运营商的对比：与其他主流运营商（如电信、移动、联通）相比，广电宽带在网速、稳定性和服务质量上存在明显差距。例如，福建广电宽带虽然在本地表现较好，但整体上仍不如其他大型运营商。

6. 用户满意度低：根据市场研究机构的数据，广电宽带的用户满意度低于其他三大运营商。

尽管广电宽带在某些地区（如福建）表现较好，但总体来看，其用户体验和网络质量确实存在较大问题，特别是在网速、稳定性和售后服务方面。对于对网络质量要求较高的用户来说，广电宽带可能不是最佳选择。