一、更换注册卡号
1. 更换注册卡号:在“我的账户”页面,选择“借记卡换卡”服务,确认换卡信息无误后下单完成操作。
2. 更改领卡方式:登录手机银行,进入“我的账户”,选择“换卡不换号”功能,填写个人信息并选择领取方式(网点领取或物流配送)。
3. 解绑银行卡:登录工商银行App,选择“最爱-我的账户”,长按需要删除的账户,点击“删除账户”,按照提示操作即可。
4. 切换绑定新银行卡:进入工商银行主页,选择“个人网上银行登录”,在“我的卡包”中找到需要解绑的银行卡,点击“更多”选项,选择“添加银行卡”,输入相关信息完成绑定。
二、更换手机设备
1. 更换手机设备:在原设备上打开工商银行手机银行APP,登录账户,找到“一键登录”、“换机支持”等相关选项,按照系统提示完成设备更换步骤。
三、设置默认银行卡
1. 通过手机银行设置:登录工行手机银行APP,进入“我的银行卡”菜单,找到要设置为默认卡的银行卡,点击设置选项,确认后系统将该卡设为默认卡。
2. 通过微信设置:关注“中国工商银行电子银行”微信号,发送“设置默认卡卡号或账号密码器动态密码或短信银行密码”,即可设置默认操作卡。
四、换卡不换号业务
1. 线上办理:登录工商银行手机银行APP,在“我的页面”中点击“全部”,选择“银行卡账户卡片限额设置更换卡片”,根据页面提示操作。
2. 线下办理:携带身份证和储蓄卡到工商银行网点申请“换卡不换号业务”,按工作人员指导办理。
五、常见问题及解决方法
1. 绑定银行卡失败:可能是因为银行卡信息填写错误、身份信息与预留信息不一致、银行卡未开通电子支付功能等。建议检查信息准确性,尝试使用原注册信息登录,或联系银行客服确认。
2. 手机银行注册后显示错误:可能是由于卡片过期、密码错误次数超出限制、账户冻结等原因。建议联系银行客服或前往网点查询详细原因。
3. 系统或网络问题:系统或网络问题可能导致绑定失败,建议重新尝试或联系银行工作人员协助。
六、注意事项
1. 身份验证:更换银行卡时可能需要提供个人身份信息以验证身份。
2. 激活新卡:换卡后需携带新旧卡片及身份证到就近的工行网点启用新卡。
3. 特殊情况下需到网点办理:如自助注册的卡丢失或损坏,无法线上激活,需到网点办理。
以上是工商银行手机银行注册卡管理与更换的详细指南,用户可根据自身需求选择合适的方式进行操作。如有疑问,建议联系工商银行客服或前往银行网点咨询。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,要具体门牌号,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量无法到账!
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