广电宽带用户的用户名通常与宽带账号是相同的，即用户在办理宽带业务时所使用的账号即为用户名。如果用户忘记了宽带的用户名和密码，可以通过以下几种方法找回：
1. 拨打客服电话查询：用户可以拨打广电宽带的客服电话96655，提供开户人的身份证信息和联系电话，由客服人员帮助查询用户名和密码。
2. 通过路由器查询：用户可以登录路由器管理界面，在“WAN 设置”或“网络参数”选项中查看在线账户，这通常是用户的宽带账号。
3. 营业厅查询：用户可以携带有效身份证件前往当地广电宽带的营业厅，直接查询宽带账号。
4. 查看合同或欢迎信：用户可以在签订的宽带合同或运营商提供的欢迎信中找到宽带账号。
5. 使用默认账号和密码：如果用户是新购买的路由器，通常会附带初始账号和密码，如admin/admin等，可以尝试使用这些默认值。
6. 重置路由器：如果忘记了账号和密码，可以尝试重启路由器并恢复出厂设置，然后重新设置。
以上方法可以帮助用户找回或确认广电宽带的用户名及密码，确保能够正常使用宽。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致，身份证号码、手机号码正确，切勿写大致范围，要具体门牌号，否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活，禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活，否则流量无法到账！
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