营业厅复工助力城市重启

1. 全面复工与服务模式优化

上海的三大运营商（移动、电信、联通）在2022年6月初全面复工，覆盖全市16个行政区。这些营业厅通过“线上预约、线下办理”的模式，既满足了市民的通信需求，又确保了防疫安全。例如，上海联通在复工后，通过增强型防护措施和严格的防疫制度，为客户提供安心的服务环境。上海电信也采取了类似的措施，并逐步恢复了爱心专柜等服务，以更好地服务老年人和社会群体。

2. 助力城市经济复苏

营业厅的复工不仅解决了市民的日常通信需求，还促进了相关行业的复苏。例如，普陀区的移动、电信、联通营业厅全面复工后，迎来了线下业务办理的高峰，有效提升了区域内的服务能级。随着商贸活动的逐步恢复，城市的“烟火气”逐渐回归，商业综合体和餐饮企业也加快了复商复市的步伐。

3. 防疫与服务并重

在复工过程中，各大运营商严格遵守防疫政策，采取了多种措施保障营业厅的安全运营。例如，上海电信在复工营业厅内部署了“天翼数字哨兵”设备，并要求员工每日进行核酸检测和抗原筛查。营业厅还通过延长营业时间、优化服务流程等方式，满足市民的多样化需求。

4. 社会影响与市民反馈

营业厅的复工受到了市民的广泛欢迎。许多市民表示，线下服务比线上沟通更加便捷和贴心。例如，在上海移动的营业厅中，不少老年用户在办理补卡等业务时得到了工作人员的耐心指导。一些用户对营业厅提供的防疫服务表示认可，并对工作人员的服务态度给予了高度评价。

营业厅的复工不仅为市民提供了必要的通信服务，还通过优化防疫措施和服务模式，助力城市经济的快速复苏。这表明，在疫情防控与经济社会发展之间，通过科学合理的安排和措施，可以实现两者的双赢。