济南联通宽带故障频发，用户反映问题未得到有效解决

济南联通宽带故障频发，用户反映问题未得到有效解决的情况确实存在。以下是详细分析：

1. 用户投诉频繁：多起证据显示，济南联通宽带用户多次反映网络延迟、掉线、限速等问题。例如，槐荫区大金新苑小区的用户投诉宽带延迟和频繁掉线问题，尽管更换了设备，但问题依旧未解决。还有用户反映夜间限速问题，尽管多次投诉，但问题仍未得到解决。

2. 服务态度和效率问题：部分用户对联通客服的处理态度和效率表示不满。例如，有用户投诉称，尽管多次联系客服，但问题长时间未得到解决，甚至被要求迁移地址。还有用户反映，客服人员推诿责任，未能提供有效的解决方案。

3. 技术问题和系统故障：一些宽带问题是由技术故障引起的。例如，2015年曾发生因系统故障导致的网络瘫痪事件，以及2017年青岛至济南传输光纤故障影响了多用户的宽。

4. 公司回应与措施：尽管存在诸多问题，但也有证据表明济南联通在努力改善服务。例如，截至2024年8月，济南联通已成功解决1390余件宽带问题，解决率高达98%。公司还推出了多种服务措施，如“无条件受理”承诺和专家热线服务。

5. 监管与投诉渠道：用户可以通过多种渠道进行投诉和维权。例如，用户可以拨打10010或96169报修，也可以通过省通信管理局等相关部门进行投诉。

虽然济南联通在宽方面取得了一定的进展，但仍存在许多用户反映的问题未得到有效解决。这可能与技术故障、客服效率及公司内部管理有关。用户在遇到宽带问题时，仍需通过多种渠道积极维权。