萧山电力营业厅：服务创新引领未来

1. 智能化技术的应用：萧山电力营业厅积极引入人工智能和互联网技术，构建智慧电力营业厅系统。例如，通过人脸识别技术，客户可以实现“刷脸办电”，大大提高了办电效率，避免了因证件忘带而多次奔波的情况。迎宾机器人等AI技术的应用，也为客户提供更加便捷、高效的服务体验。

2. 服务模式的创新：萧山电力营业厅不断优化服务模式，从传统的柜台服务向智能化、自助化转型。例如，通过电子化表单、图像和语音自动识别等功能，简化了工作流程，提升了整体服务水平。营业厅还推出了“最多跑一次”的服务模式，进一步提升了客户体验。

3. 数字化转型：萧山电力通过数字化手段，优化了储能系统的自动启停逻辑，并构建了智能运检平台，显著提升了运维效率和管理水平。智慧电力营业厅系统还利用大数据和人工智能算法，对用户数据进行精准匹配和分析，从而提供更贴心的服务。

4. 社区化服务：萧山电力将营业厅“搬进”社区，方便居民在家门口办理用电业务。这种模式不仅提升了居民的用电便利性，还通过与物业合作，推出了预约和加急业务，进一步满足了个性化需求。

5. 卓越绩效模式的推广：萧山电力通过卓越绩效模式，推动服务创新与提升。例如，通过精细化管理和科技助力，优化了供电服务流程，提高了客户满意度。

萧山电力营业厅通过智能化、数字化和社区化等多方面的服务创新，不仅提升了客户体验和服务效率，还为未来电力服务的发展提供了有力支持。