湖北电信官网：探索科技与服务的未来

湖北电信官网的探索科技与服务的未来主题，可以从多个方面进行阐述。近年来，湖北电信在科技创新、数字化转型以及服务提升等方面取得了显著成就，为湖北省的高质量发展注入了强大动力。

湖北电信积极推动5G网络建设与应用创新，助力湖北数字经济的发展。通过与多家客户签署5G战略合作协议，湖北电信在媒体直播、工业互联网、智慧城市、智慧医疗等领域开展了丰富的5G业务探索，推动了行业的转型升级。湖北电信还通过5G+云+AI技术赋能千行百业，打造了一系列标杆示范项目，如中部健康医疗大数据中心和鄂州顺丰机场等。

湖北电信在数字基础设施建设方面也取得了重要进展。公司加快了双万兆网络（5G-A和F5G-A）的建设，为智慧城市建设提供了坚实的网络支撑。例如，在武汉常青花园社区，湖北电信利用5G-A新技术实现了网络覆盖和用户体验的显著提升。湖北电信还在长江航道武汉段完成了新型5G-A基站感知能力试验，为航道管理提供了智慧支撑。

在科技创新方面，湖北电信不断加大研发投入，推动关键核心技术的自主可控。公司制定了科技创新总体规划，未来五年科创投入将不低于总投资的5%，并计划将科创研发人员占比提升至15%以上。湖北电信还与知名高等院校合作，共建联合实验室，进行通信科技前沿领域的研发课题攻坚。

湖北电信还注重服务创新，以满足用户对智能、便捷服务的需求。例如，公司推出了智能客服的适老化改造、数字人客服等创新举措，并通过“谛听”客户服务智能体提升了服务效率。湖北电信还实施了“好服务更随心”六大服务举措，涵盖数智随心、关爱随心等多个方面，进一步提升了用户的服务体验。

湖北电信通过科技创新和数字化转型，不仅推动了地方经济的高质量发展，也为民生服务的改善提供了有力支持。未来，湖北电信将继续探索科技与服务的深度融合，为湖北省的繁荣发展贡献更大的力量。