潍坊车管所:服务群众的窗口,警民关系的桥梁

潍坊市公安局车辆管理所作为服务群众的重要窗口,通过多种创新举措和智能化建设,成功架起了警民关系的桥梁。潍坊车管所依托“互联网+”发展趋势,推出了“交管12123”平台,实现了车驾管业务的网上办理,极大地方便了群众,让数据多跑腿,让群众少跑路。车管所还建立了24小时自助车管所,提供全天候服务,满足了群众在非工作时间办理业务的需求。

潍坊车管所:服务群众的窗口,警民关系的桥梁

在服务模式上,潍坊车管所推行了“一站式”服务,实现了车驾管业务的快速办理,并通过智能化手段提升了服务效率。例如,昌邑车管所通过将服务窗口延伸至群众家门口,解决了地域限制问题,实现了就近办、全时办。车管所还注重人性化服务,如为行动不便的群众提供,进一步拉近了与群众的距离。

潍坊车管所还通过建立综合监管中心、热线回访等方式,积极回应群众诉求,及时解决群众的实际问题。这些措施不仅提升了群众的满意度,也促进了警民关系的和谐发展。

潍坊市公安局车辆管理所通过科技创新和服务优化,成功打造了一个服务群众的窗口和警民关系的桥梁,得到了社会各界的广泛认可和好评。

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