邮政营业厅：便捷服务，高效传递

1. 多样化的服务内容：邮政营业厅不仅提供传统的邮件寄递服务，还涵盖了公交卡办理、食品许可证代办、营业执照代办等多种便民服务。例如，宣威市邮政分公司与交通集团合作，开设了公交卡开卡及充值窗口，为市民提供便捷的公交卡服务。昌吉市邮政网点通过“政务+邮政”模式，开设了代办营业执照、企业开办刻章等业务，实现了“零见面”服务，极大地方便了群众。

2. 智慧化升级：邮政营业厅通过引入智能化设备和技术，提升了服务效率和客户体验。例如，昆明市吴井路邮政支局经过升级改造，设置了智能引导台、智能咨询机器人等设备，为客户提供更智能、个性化的服务。郑州邮政与华为合作打造的5G智慧营业厅，通过5G技术提供沉浸式体验和便民服务。

3. 覆盖城乡的网络布局：邮政营业厅遍布城乡，确保了服务的广泛覆盖。例如，中国邮政拥有5.4万个营业网点和60余万个便民服务站，实现了“乡乡设所、村村通邮”，为偏远地区的用户提供便捷的邮政服务。

4. 线上线下结合：邮政营业厅不仅提供线下服务，还通过线上平台拓展服务渠道。例如，广东邮政推出的手机客户端软件集成了多项惠民服务，支持在线支付和自助管理。中国邮政网上营业厅提供了全面的在线服务，包括订单管理、购物车等功能。

5. 高效传递与安全保障：邮政营业厅注重邮件的高效传递和安全保障。例如，EMS营业厅为用户提供快速、安全的寄递服务，并通过多种渠道查询运单状态。邮政小包服务也提供了严格的包裹检查和运输监控措施，确保邮件安全。

6. 创新服务模式：邮政营业厅不断探索创新服务模式，以满足用户需求。例如，南京邮政联合通信运营商推出“邮政配送+营业厅代收+用户自提”的末端投递服务，完善了“最后一公里”服务体系。玉溪市法院与邮政合作建立了集约送达服务中心，提供一站式送达服务，提升了司法效率。

邮政营业厅通过多样化服务、智慧化升级、广泛的网络布局、线上线下结合、高效传递与安全保障以及创新服务模式，为用户提供便捷、高效的服务体验，充分体现了“人民邮政为人民”的服务宗旨。