1. 退网流程:
用户需在法定工作日携带最后一次交纳网费的发票及开户人身份证原件,前往指定营业厅办理退网手续,否则不予受理。
如果宽带处于合约期内,可能需要支付违约金。
退网后,用户将不再享受广电提供的任何服务,并且设备会被收回。
2. 费用说明:
初装费:已缴纳的初装费不予退还。如果用户未缴纳或按优惠价格交纳,且有效在网时长不足一年,退网时需扣除100元初装费。
月租费:已使用时间按带宽标准包月资费扣费,不足一个月但超过15天按一个月扣费,不足15天则免扣。
违约金:如果宽带未到期且提前终止合同,需按合同约定缴纳违约金,违约金通常基于累计欠费总额的千分之三计算。
设备回收:退网时需归还广电安装的设备,如光猫、路由器等,若设备遗失或损坏,可能需要补缴相关费用。
3. 注意事项:
用户需确保已结清所有欠费。
如果宽带套餐包含赠送时长,赠送时长不予退还。
特殊价格用户退网时按标准月租资费扣除。
退网后,用户无法再享受广电提供的任何服务,且已缴纳费用不予退还。
广电宽带的退网流程相对明确,但费用扣除较为复杂,建议用户在办理前仔细了解相关规定并准备好所需材料。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,要具体门牌号,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量无法到账!
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