申通快递查询电话及服务指南

1. 客服电话

申通快递的全国统一客服热线为95543,这是客户咨询、投诉、查询等服务的主要电话号码。

申通快递还提供人工客服电话,用户可以通过拨打此号码获得人工服务。

2. 服务时间

申通快递的客服热线95543通常在工作日的9:30至晚上9:30之间提供服务,覆盖了大部分常规业务时间。

建议在非高峰时段(如早上)拨打以提高接通率。

3. 查询方式

用户可以通过拨打客服电话95543,按照语音提示选择“2”进行快递查询。

如果需要人工服务,可以按“3”键转接至人工客服。

申通快递对发件人的手机号码有相关记录,因此即使不记得快递单号,也可以通过手机号码查询物流信息。

4. 其他查询渠道

用户还可以通过申通快递官方网站、手机APP、微信公众号等多种方式查询物流信息。

在官方网站或APP中输入快递单号即可查看物流详情。

5. 注意事项

申通快递的客服电话并非全天候服务,建议避开高峰时段(如月末、双十一等)拨打。

如果需要投诉或建议,可以在拨打客服电话后按“3”键进行。

用户可以通过拨打95543或获取申通快递的查询和咨询服务,并根据需要选择自动语音服务或人工服务。用户还可以通过官方网站、手机APP等多渠道进行查询。

1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,要具体门牌号,否则无法配送

2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为

3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量无法到账!

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注:收货地址要详细到具体门牌号,不要漏出学校,菜鸟驿站,宾馆,酒店等字眼,不然会导致无法发货。