如何取消移动副卡及解绑流程详解

一、取消副卡

1. 通过中国移动APP取消副卡：

打开中国移动手机营业厅APP，登录账号。

进入“已办业务”页面，找到“万能副卡”或“副卡管理”选项。

点击“详情/退订”，选择“解散群组”，获取验证码后输入完成操作。

2. 通过营业厅取消副卡：

携带本人身份证及主副卡前往当地中国移动营业厅。

向工作人员说明需要取消副卡的需求，按照指引完成相关手续。

3. 通过客服电话取消副卡：

拨打移动客服电话10086，按照语音提示选择取消副卡服务。

提供主卡号码和副卡号码，等待客服处理。

4. 通过短信取消副卡：

编辑短信“CXM0”发送至10086，按照回执编号操作取消。

二、解绑副卡

1. 通过中国移动APP解绑副卡：

登录中国移动手机营业厅APP，进入“我的副卡”或“副卡管理”页面。

选择需要解绑的副卡，点击“解绑”按钮，输入验证码完成操作。

2. 通过营业厅解绑副卡：

携带本人身份证及主副卡前往当地中国移动营业厅。

向工作人员说明需要解绑副卡的需求，并按照指引完成相关手续。

3. 通过客服电话解绑副卡：

拨打移动客服电话10086，转人工服务后说明解绑需求。

根据客服指示提供相关信息并完成解绑操作。

4. 通过短信解绑副卡：

主卡和副卡用户分别发送短信“JCBD主卡号码”至10086，按提示完成解绑。

注意事项

1. 确保副卡无欠费：在取消或解绑前，请确认副卡无欠费或未缴费业务，以免影响操作。

2. 备份重要信息：取消或解绑后，副卡将无法使用，建议提前备份重要信息。

3. 保留号码：如果需要保留副卡号码，需提前办理过户手续。

4. 费用问题：部分情况下可能涉及费用问题（如押金、余额退款等），建议提前咨询客服。

通过以上方法，用户可以顺利取消移动副卡或解绑副卡，确保通信服务的灵活性和便利性。