1. 基础金融服务
农商银行营业厅提供多种基础金融服务,包括小额取款、转账、查询以及生活缴费等。例如,峡江农商银行的服务站内摆放了金融知识宣传册,可以满足周边村民的基本金融需求。
2.
针对行动不便或有特殊需求的客户,农商银行提供。例如,昌邑农商银行和寿光农商银行的“红马甲”便民服务队会将银行服务送到客户家中,解决出行不便的问题。
3. 适老化服务
农商银行特别关注老年客户的需求,提供适老化服务设施,如轮椅、老花镜等,并开设“老人窗口”,方便老年人办理业务。
4. 普惠金融与社区服务
农商银行通过普惠金融服务站深入社区,为居民提供便捷的金融服务。例如,滨州农商银行的普惠金融服务站设在村庄密集处,提供小额存取款、信贷产品推广等服务。
5. 数字化与智能化服务
农商银行积极推行数字化转型,提供线上金融服务。例如,娄底农商银行推出了线上金融服务小程序,用户可以通过手机或电脑享受便捷的金融服务。
6. 特色服务与活动
农商银行还通过举办各种活动提升客户体验。例如,潍坊农商银行在集市上普及金融知识,讲解防范电信诈骗技巧,并提供贷款和存款产品信息。
7. 支持地方经济
农商银行通过多种方式支持地方经济发展。例如,高密农商银行通过聚合支付收款和优质夜市经济金融服务,助力地方经济高质量发展。
8. 金融知识普及
农商银行注重金融知识的普及,帮助客户提高金融素养。例如,寿光农商银行组织“零钱包”兑换活动,解决司机找零难的问题,并普及金融知识。
农商银行营业厅不仅提供基础的金融服务,还通过、适老化服务、数字化转型以及社区活动等多种方式,为客户提供便捷、贴心的金融服务,同时助力地方经济的发展。
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