青羊区电力公司营业厅服务升级,助力绿色能源发展

青羊区电力公司营业厅服务升级,旨在通过智能化、数字化转型,提升客户体验,助力绿色能源发展。根据证据显示,青羊区在推动绿色低碳发展方面采取了多项措施,包括建设智能坚强电网、加快新能源汽车充电桩建设、推广绿色建筑和节能技术等。

青羊区电力公司营业厅的升级主要体现在以下几个方面:

1. 智能化与数字化转型:营业厅通过引入自助服务终端、智能云柜等设备,实现了线上办电、智能办电的转型,提高了业务办理效率,实现了无纸化、智能化和自助化服务。营业厅还利用数字化技术,如AI机器人和智慧屏,提供更加便捷和个性化的服务。

2. 绿色能源展示与推广:在营业厅内设置了绿色出行展示区和综合能源展示功能区,展示了直流充电桩、交流充电桩的信息,并通过VR模拟驾驶体验等方式,向客户普及绿色能源的使用方法。营业厅还展示了风光储一体化的概念原理,推广清洁能源的应用。

3. 优化客户体验:通过“一证受理”“一站服务”及“一网办通”等多方位服务措施,创新营业厅服务功能与手段,确保客户“最多跑一次”,从而提升客户满意度。

4. 支持绿色低碳政策:青羊区的电力公司营业厅升级与区域内的绿色低碳政策相契合,例如推动电能替代、建设新型储能设施、加快光伏车棚项目等,这些措施有助于构建清洁低碳安全高效的现代能源体系。

青羊区电力公司营业厅的服务升级不仅提升了客户的服务体验,还通过智能化和绿色能源展示,进一步推动了区域内的绿色能源发展,符合国家“碳达峰、碳中和”的目标。

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