1. 检查信息准确性:确保填写的姓名、身份证号码、有效期等信息准确无误,避免错别字或数字顺序错误。
2. 上传清晰照片:上传身份证正反面照片时,确保照片清晰可见,避免模糊或光线不足的情况。
3. 重新进行人脸识别:如果是因为人脸识别不通过,可以按照提示重新录制视频,注意光线和角度,确保识别成功。
4. 更换设备或网络:如果认证失败是由于设备问题或网络不稳定,可以尝试更换手机或切换到更稳定的网络环境。
5. 联系客服:如果以上方法无效,可以拨打中国联通客服电话或10010,咨询具体原因并寻求帮助。
6. 前往营业厅处理:如果问题依然无法解决,可以携带有效身份证原件及相关材料,前往所属中国联通营业厅办理。
7. 耐心等待审核:如果是人工审核,可能需要等待1-2天,审核结果会通过短信通知。
8. 检查系统状态:有时实名认证失败可能是由于系统故障或维护,可以稍后再试或等待系统恢复正常。
通过以上步骤,您可以逐步排查并解决联通流量卡实名认证失败的问题。如果问题仍未解决,建议及时联系客服获取进一步的帮助。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,要具体门牌号,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量无法到账!
本文由神卡网原创发布,如若转载,请注明出处:https://www.xnnu.com/823229.html