移动宽带密码重置方法及注意事项

重置方法:

1. 通过10086客服电话重置

移动宽带密码重置方法及注意事项

拨打中国移动客服电话10086,按照语音提示输入宽带账号和身份证号码等信息,即可完成密码重置。

2. 通过网上营业厅重置

登录中国移动网上营业厅,进入“宽带专区”或“我的宽带”页面,选择“宽带登录密码重置”,输入宽带账号、手机号码或身份证号码,获取验证码后输入新密码即可。

3. 通过中国移动APP重置

打开中国移动APP,进入“我的”页面,选择“宽带密码重置”,输入宽带账号和身份证号码等信息,完成验证后即可重置密码。

4. 通过短信重置

编辑短信“CZKDMM”发送至10086,系统会发送随机密码到绑定的手机号码,用户可使用该密码登录并设置新密码。

5. 通过光猫重置

如果无法使用其他方式,可以尝试通过光猫重置。找到光猫后盖上的“重置按钮”,用牙签按住5秒以上,直到指示灯闪烁,然后重新连接光猫并输入新密码。

6. 通过微信公众号重置

关注中国移动微信公众号,在“服务”栏目中选择“宽带业务”,点击“重置密码”并按照提示操作。

注意事项:

1. 身份验证

重置密码时需要提供宽带账号、身份证号码、手机号码等信息,确保身份验证准确无误。

2. 密码设置

新密码应避免过于简单,如连续数字、重复数字或有规律的数字组合。建议设置包含数字、字母和特殊符号的复杂密码,以提高安全性。

3. 定期修改密码

为保障账户安全,建议定期修改宽带密码,并妥善保管新密码,防止泄露。

4. 路由器设置

如果使用光猫作为路由器,重置密码后需进入光猫后台输入新密码。不熟悉配置的用户建议联系专业人士。

5. 其他注意事项

如果忘记宽带账号,可以通过网上营业厅、客服电话或微信公众号查询。

若重置密码后仍无法登录,可能是由于输入的地址与重置时填写的地址不一致,或宽带账号已过期。

以上方法和注意事项可以帮助用户解决移动宽带密码遗忘的问题。如果遇到特殊情况,建议联系当地移动营业厅或客服获取进一步帮助。

1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,要具体门牌号,否则无法配送

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