联通宽带错误代码691通常表示用户名或密码输入错误，导致无法成功连接互联网。以下是详细的解决办法：
1. 检查用户名和密码：
首先确认输入的用户名和密码是否正确，包括大小写和空格。如果不确定，可以联系宽带运营商客服找回或重置密码。
2. 重启设备：
尝试重启路由器和调制解调器，等待5-10分钟后重新建立连接。
3. 检查宽带欠费：
确认宽带账号是否欠费或到期，如果是，请及时缴费或续费。
4. 禁用多余网卡：
如果电脑上有多个网卡，确保只启用一个网卡，并禁用其他网卡以避免MAC地址绑定错误。
5. 更新网络驱动程序：
检查并更新网卡驱动程序至最新版本，以确保网络连接正常。
6. 检查物理连接：
确保网线连接稳定，插头和端口没有松动或损坏，并将网线插入正确的端口。
7. 调整网络设置：
检查并确保IP地址、子网掩码、默认网关和DNS服务器等网络设置正确无误。
8. 禁用防火墙和杀毒软件：
临时禁用防火墙和杀毒软件，以排除它们对宽带连接的干扰。
9. 联系客服：
如果以上方法均无效，建议拨打联通客服电话10010寻求技术支持。
通过以上步骤，可以有效解决联通宽带错误代码691的问题，恢复正常的网络连接。如果问题依然存在，可能需要进一步检查硬件设备或联系专业技术人员进行维修。
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