移动宽带改套餐保留服务指南

1. 变更方式：

用户可以通过多种方式办理移动宽带套餐的变更，包括前往移动营业厅、登录移动官方网站或APP、拨打10086客服热线等方式进行操作。

在移动营业厅，用户需携带身份证和相关证件，向工作人员说明变更需求并填写相关资料和协议。

在线办理时，用户可以登录中国移动网上营业厅或使用10086客户端，按照提示选择“变更套餐”选项，提交申请并确认变更费用。

2. 注意事项：

如果宽带处于合约期内，可能无法直接更改套餐，需要等待合约期结束后再进行变更。

在某些情况下，如果宽带与手机号码绑定，可能需要先解除绑定才能更改套餐。例如，如果宽带与手机号码捆绑，用户需确保手机号码没有欠费，否则可能会影响宽带的正常使用。

更改套餐可能会产生额外费用，具体费用需根据当地政策和套餐类型而定。

3. 套餐变更流程：

用户需确保宽带账号无欠费，并在合同允许的范围内进行变更。

在变更过程中，用户需仔细阅读新套餐的资费标准、流量和速度等信息，并与原有套餐进行比较，选择最适合自己的套餐。

完成申请后，需等待运营商审核并通知用户变更结果。

4. 特殊情况处理：

如果用户希望仅保留宽而取消手机套餐，可以通过登录移动APP或官网，在“变更套餐”选项中选择“取消手机套餐，保留宽带”。

对于参加营销活动的用户，在活动协议期内原则上不可停机或变更套餐，但活动到期后可以继续保留宽。

5. 其他建议：

用户在办理变更前，建议提前了解当地政策和运营商的具体规定，以避免不必要的麻烦。

如果遇到问题，可以随时联系移动客服获取帮助和支持。

移动宽带改套餐保留服务的操作较为灵活，但需注意合约期限制、费用问题以及套餐绑定情况。用户可以根据自身需求选择合适的变更方式，并提前了解相关政策以顺利完成操作。