1. 发送短信退订:编辑短信“取消夜间流量包”或“0000”发送至10086,根据提示操作即可完成退订。
2. 拨打客服热线:拨打10086,转接人工服务后告知客服需要退订夜间流量包,并提供身份信息以确认退订。
3. 前往营业厅退订:携带身份证和手机号码到当地移动营业厅,告知工作人员需要退订夜间流量包。
4. 通过网上营业厅或APP退订:登录中国移动网上营业厅或掌上营业厅APP,进入“我的业务”或“流量包”选项,选择需要退订的流量包并点击“退订”。
5. 其他短信指令:部分地区可能需要使用特定的短信代码,例如发送“QXLLXS”或“QXYJTC”至10086进行退订。
注意事项:
退订时间:退订通常在当月办理,次月生效。部分特殊套餐可能有额外限制,例如6个月内不能退订。
费用问题:退订后不会返还已支付的费用,且部分套餐可能存在违约金。
剩余流量处理:退订后,未使用的流量将无法使用。
地区差异:不同地区的具体操作可能有所不同,建议提前咨询当地移动客服。
建议在退订前仔细阅读相关规则,确保了解所有可能的后果,以免产生不必要的损失。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,要具体门牌号,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量无法到账!
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