1. 通过手机营业厅APP解除:
用户可以登录手机移动营业厅APP,进入“服务”选项,然后点击“解除流量封顶”,按照提示完成操作即可。
2. 发送短信解除:
用户可以编辑短信“KTBXLL”发送到10086,即可申请解除流量封顶。
3. 联系客服电话解除:
用户可以拨打中国移动客服热线10086,根据语音提示或直接转接人工客服,说明需要解除流量封顶的需求,客服人员会协助处理。
4. 前往线下营业厅解除:
用户可以携带身份证前往当地中国移动营业厅,向工作人员说明需要解除流量封顶,按照工作人员的提示完成操作。
需要注意的是,解除流量封顶后,超出套餐的流量将按照日租宝计费,每1GB收费1元。不同省份的具体规则可能有所不同,建议用户在操作前咨询当地客服以确认详细信息。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,要具体门牌号,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量无法到账!
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