甘肃省在有线电视套餐资费及服务优化方面,近年来进行了多项工作,以提升用户的视听体验和满意度。
1. 资费优化:
甘肃广电系统在治理电视“套娃”收费方面取得了显著成效。通过简化收费结构和操作流程,用户可以更方便地获取免费内容,同时减少了付费业务的比重。例如,IPTV用户可以实现7天免费回看,并且开机即看直播画面,开机时间缩短至35秒以内。
甘肃广电还推出了“重温经典”频道,向用户免费提供经典电影、电视剧和纪录片等内容,进一步丰富了免费内容的供给。
2. 服务优化:
在服务方面,甘肃广电局联合省文旅厅、省财政厅等部门,针对酒店电视操作复杂问题进行了专项治理,提前完成了全省482家星级和会议定点酒店的治理任务,提高了用户满意度。
甘肃IPTV还通过线下推广活动,如“看电视明白卡”活动,让用户更好地了解电视服务的优化成果,增强了用户对IPTV服务的认知和信赖。
3. 未来计划:
甘肃将继续深化“双治理”工作,鼓励市县频道信号接入IPTV和有线电视,并实现7天回看功能。将进一步优化酒店电视操作,确保用户能够获得更加优质、便捷的电视观看体验。
甘肃省在有线电视套餐资费及服务优化方面已经取得了一定的进展,未来将继续推进相关工作,以满足用户不断增长的需求。
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