日照广电宽指南

1. 宽带套餐及价格

日照广电宽带提供多种套餐，包括300M和500M两种速率。300M宽带的年费为360元，包含100元的安装费和光猫设备；500M宽带的年费为500元，同样包含100元的安装费和光猫设备。

2. 办理方式

用户可以通过联系宽带网陈经理（电话：或，微信：fuwu4134）办理宽。客户经理会在12小时内确认安装速率和费用，并根据用户所在区域匹配最优套餐。用户也可以前往日照市的广电营业厅办理，营业厅地址包括山东路营业厅、海曲路营业厅、望海路营业厅等，营业时间为夏季8:00-18:00，冬季8:00-17:30，周末及节假日9:00-17:00。

3. 安装与服务

宽带安装过程快速，通常当天会有技术人员。用户需确保办卡人与收件人信息一致，身份证号码和手机号码正确，避免转售、代实名制等违法行为。所有卡需按运营商要求首充话费激活，否则流量无法到账。

4. 客服与支持

日照广电宽带设有专门的客服电话，提供流量卡信息查询、充值、故障投诉等服务。用户还可以通过官方网站和在线客服系统获取帮助。用户可以拨打线下联系电话咨询更多问题。

5. 其他注意事项

办理时需注意合约周期通常为12个月，用户需按照合同约定履行义务。若需续费或变更套餐，建议提前联系客服进行咨询。

以上是日照广电宽的相关指南，如有疑问或需要进一步的帮助，建议直接联系日照广电宽带客服或前往当地营业厅咨询。