重庆移动营业厅：服务与创新的完美结合

重庆移动营业厅作为服务与创新的完美结合，通过多项举措和技术创新，为用户提供便捷、高效的服务体验。重庆移动在营业厅内引入了5G智慧生活馆，集成了5G体验、智能家居场景体验等功能，客户可以在这里体验到5G网络下的视频、游戏等应用，并通过智能设备如语音控制灯光、音乐播放等设备，享受科技带来的便利。重庆移动还推出了“移动爱家”品牌，以AI科技为核心，打造智慧家庭解决方案，通过光纤网络覆盖和智能家居产品，满足用户对高速上网、高清影视、智能控制等多元化需求。

在服务模式上，重庆移动不断创新，推出了“一站式”服务，用户可以在营业厅内完成手机充值、套餐变更、补换卡等多项业务，无需在不同部门之间来回奔波。重庆移动还通过线上预约取号、电子发票等便捷服务，让用户能够轻松办理业务。重庆移动还积极开展线上线下融合的服务模式，通过线上渠道提供咨询和办理服务，线下营业厅则提供更加专业、贴心的服务。

为了提升用户体验，重庆移动还推出了多项适老化服务，帮助老年人跨越数字鸿沟，享受便捷的数智生活服务。例如，在主城区主要营业厅和部分社区提供免费康养体检活动，客户可以免费测量血压、心率、血糖等，并通过电视大屏向医院专家远程问诊。这些服务不仅提升了用户的满意度，也体现了重庆移动“以人民为中心”的服务理念。

重庆移动营业厅通过技术创新和服务模式的不断优化，为用户提供了全方位、智能化的服务体验，真正实现了服务与创新的完美结合。