联通宽带显示651错误代码怎么办

当联通宽带显示错误代码651时，通常表示用户终端设备与网络服务提供商的设备连接存在问题。以下是详细的排查与解决方法：

1. 检查网络连接：

确保网线和电话线连接正常，可以尝试重新插拔网线和电话线，必要时更换损坏的网线或电话线。

如果使用路由器，可以尝试拆除路由器，直接用单台电脑拨号测试。

2. 重启设备：

重启调制解调器（Modem）和路由器，断电等待30秒后重新启动设备。

重启电脑，确保所有设备完全关闭后再重新启动。

3. 检查网卡驱动：

进入设备管理器，禁用并卸载网卡驱动程序，然后重新扫描硬件，让系统自动重新安装驱动程序。

如果问题依旧，可以尝试手动下载并安装最新的网卡驱动程序。

4. 调整网络设置：

禁用并重新启用本地连接。

在“网络和共享中心”中，确保IP地址设置为自动获取。

5. 联系客服：

如果以上方法无效，建议拨打联通客服热线10010，报告错误代码651，由专业人员进行故障排查和处理。

6. 其他可能的原因及解决方法：

检查Modem或光猫是否正常工作，观察指示灯是否正常亮起。

如果是系统文件损坏，可以尝试替换系统文件，如raspppoe.sys文件。

确认宽带账号是否欠费，如有欠费需先缴清欠费。

通过以上步骤，大多数情况下可以解决联通宽带显示错误代码651的问题。如果问题依然存在，建议联系专业技术人员上门检查和维修。