长春市公安局户籍科通过多种举措,展现了高效管理与服务的典范。长春市公安局深度应用“互联网+公安”综合服务平台,实现了户籍业务的高效办理。平台注册户籍人口达383万人,网上办件6.36万件,及时办结率和群众满意率均达到99.99%。平台还实现了109项办事项目的网上全流程办理,并为特殊情况开辟绿色通道,极大地方便了群众和企业。
在具体服务方面,长春市公安局户籍科采取了多项便民利民措施。例如,推出“延时办、预约办、紧急办、网上办”等多种服务方式,针对老弱病残等特殊群体提供入户采集信息和送证。长春市公安局还通过“警地融合、警民融合”工作模式,进一步提升服务质量,优化服务流程,让群众感受到更加贴心的服务。
长春市公安局户籍科还注重节假日期间的便民服务。例如,在春节期间,全市240个派出所户籍窗口提供“不打烊”服务,满足市民多样化需求。通过“红扁担在线”直播间等形式,为群众提供实时咨询和业务办理指导。
长春市公安局户籍科通过“互联网+公安”平台的深度应用、创新服务模式以及节假日不打烊等举措,充分体现了高效管理与服务的典范,赢得了群众的高度认可和满意。
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