汉川广电宽带的客服电话是96516，这是湖北省广播电视局提供的24小时客服电话，可以用于宽带故障报修、业务咨询等服务。如果您需要进一步的帮助，也可以拨打96956，这是广电网络的另一条服务热线，提供包括故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务等在内的多种服务。
要快速解决网络问题，您可以按照以下步骤操作：
1. 明确问题：在联系客服之前，先明确您所遇到的具体问题，例如网络速度慢、无法连接等。
2. 准备个人信息：准备好您的用户编号、注册地址和联系方式，以便客服能够快速查找您的账户信息。
3. 使用自助服务：您可以先尝试通过广电网络的官方网站或手机App上的在线聊天功能查找解决方案，这样可以减少电话等待时间。
4. 检查设备：如果问题与路由器或设备相关，可以尝试重启路由器，检查网线连接是否正常，或者清理路由器缓存。
5. 记录通话内容：如果电话联系后仍未能解决问题，建议您记录下通话内容及客服提供的解决方案，便于后续跟进。
通过以上方法，您可以更高效地解决汉川广电宽带的网络问题。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致，身份证号码、手机号码正确，切勿写大致范围，要具体门牌号，否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活，禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活，否则流量无法到账！
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