1. 拨打客服电话:
拨打电信客服电话10000,转接到人工服务后,提供宽带办理人的姓名、身份证号码等信息进行身份验证。客服人员会帮助查询宽带账号和密码,或者协助重置密码。
2. 使用电信营业厅APP:
下载并安装“电信营业厅”APP,登录后选择“宽带”选项,输入办理人的身份证信息查询宽带账号。如果需要重置密码,可以选择“宽带修障”功能,通过APP完成密码重置或修改。
3. 前往电信营业厅:
携带宽带办理时使用的身份证件,前往当地电信营业厅,工作人员会核实身份后提供宽带账号和密码,或者帮助重置密码。
4. 通过路由器查看:
如果路由器未被重置,可以尝试登录路由器管理界面(通常地址为192.168.1.1或192.168.0.1),查看宽带账号和密码信息。
5. 回忆初始密码:
有些用户在办理宽带时设置的初始密码可能是办理人身份证号码的后六位,可以尝试回忆并使用该密码。
6. 通过短信找回:
编辑短信指令“503#机主名称#身份证号码”或“MMCZ#机主名称#身份证号码”发送至10001,系统会以短信形式回复重置结果。
7. 其他方式:
通过电信官网的“个人中心”页面找回密码。
使用电信微信公众号的自助服务功能进行密码重置。
建议在找回或重置密码后,及时记录新的密码,并定期更换密码以保障账户安全。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,要具体门牌号,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量无法到账!
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