武汉小学生公交卡办理指南：流程、优惠及常见问题解答

办理流程

1. 线上办理：

登录“我的武汉通”微信公众号或APP，进入“学生卡办理”页面。

注册并填写学生信息，包括姓名、身份证号码、学校名称等，并上传清晰的个人照片（建议蓝色背景）。

检查信息无误后提交申请，并选择领取方式（邮寄或自取）。

缴纳20元工本费（如选择邮寄还需另缴10元邮费）。

2. 线下办理：

准备好学生的户口簿或身份证、学生证或其他有效证明材料。

前往指定的武汉通客服网点（如江汉路客服点、汉口火车站地铁站内等）提交申请。

现场审核资料后缴纳20元工本费，领取卡片。

优惠政策

轨道交通：享受7折优惠（普通武汉通为9折）。

公交：享受8折优惠（特殊车辆除外）。

办理条件

小学阶段：适用于6至15岁的武汉市户籍学生，以及外地来汉就读的学生。

高中阶段：适用于15至18岁的高中学生、外地来汉就读学生及超龄学生，需提供市教育局开具的相关证明。

常见问题解答

1. 卡片有效期：

小学生卡有效期为小学毕业当年的12月31日，小学毕业后需重新申请中学生卡，有效期为中学毕业当年的7月31日。

2. 卡片遗失：

卡片遗失后无法找回余额，需自行承担损失。补办需缴纳20元工本费。

3. 余额转值：

卡片到期后，如卡内有余额，需携带学生的户口簿或身份证及卡片到指定网点办理余额转值。

4. 故障处理：

如卡片出现故障，需携带学生的户口簿或身份证及故障卡到指定客服点办理换卡或转值申请。

5. 其他注意事项：

办理时需确保提交的信息和照片准确无误，否则可能需要重新制卡。

办理过程中，家长需注意卡片的领取方式和邮寄费用。

通过以上流程和注意事项，家长可以为孩子顺利办理武汉通中小学生卡，享受便捷的交通优惠服务。