武汉通学生卡办理指南：流程、条件与常见问题解答

一、办理条件

1. 义务教育阶段（6至15周岁）户籍人口：凭户口或身份证即可办理。

2. 高中阶段（15至18周岁）学生：需提供市教育局开具的相关证明，如学生证、入学通知书等。

3. 外地来汉就读学生：需提供市教育局开具的相关证明。

4. 超龄学生：需提供市教育局开具的相关证明。

二、办理流程

1. 线上办理：

登录“我的武汉通”微信公众号或APP，进入学生卡申请页面。

填写申请人信息，包括姓名、性别、学校类型、入学年份、身份证号、手机号，并上传学生照片和身份证照片。

检查信息无误后提交，选择领取方式（邮寄或网点自取），并填写收件人信息。

确认信息无误后，点击“领取并支付”，支付20元工本费，邮寄还需额外支付10元邮费。

2. 线下办理：

登录武汉通官网或前往指定服务点（如江汉路、汉口火车站等）办理。

提交《学生卡申办登记表》及户口本或身份证，外地户籍或高中生还需提供学生身份证明（如学生证、素质报告册等）。

工作人员核对资料无误后，收取20元工本费，现场制卡或出具领卡回执。

三、办理费用

工本费：20元/张，不可退。

邮寄费：10元（武汉市内）。

四、领卡方式

自取：携带身份证或户口本到指定地点领取。

邮寄：提交信息审核通过后约7个工作日收到卡片。

五、有效期

小学生卡有效期为小学毕业当年12月31日。

中学生卡有效期为中学毕业当年7月31日。

六、常见问题解答

1. 卡片丢失：余额无法找回，需自行承担损失，补办需缴纳20元工本费。

2. 故障处理：卡片故障需携带学生户口或身份证及故障卡至指定客服点办理，质保期内可免费换卡转值。

3. 余额转值：卡片到期后，需携带户口或身份证及卡片到指定网点办理余额转值。

4. 卡片使用期限：小学六年、初中六年、高中六年，到期需重新申请。

七、办理地点

武汉市内大型公共交通枢纽、学校或指定服务中心均可办理。具体地点包括江汉路、汉口火车站、市民之家等。

八、注意事项

同一阶段内只能选择一种操作方式（线上或线下）。

提交资料后不接受修改或退款，因资料错误需重新制卡。

学生卡仅限本人使用，不得冒用他人。

以上信息为2024年武汉通学生卡的最新办理指南，具体办理时请以官方最新公告为准。