1. 电话退订:拨打电信客服热线10000或10010,通过人工服务申请退订流量套餐。客服会根据您的需求帮助您取消不必要的流量包,并确认退订生效时间。
2. 在线退订:
登录中国电信网上营业厅或天翼手机营业厅APP,在“我的业务”或“已订业务”页面找到需要退订的流量包,点击“退订”按钮并确认操作。
也可以通过电信官网提交退订申请,上传身份证和学籍证明等材料,等待审核后完成退订。
3. 营业厅退订:携带本人身份证和校园卡前往当地电信营业厅,填写《用户资料变更单》,说明注销原因,工作人员将核对信息并完成退订。
4. 短信退订:发送指定格式的短信至10001或10086,例如发送“QXDH”至10001或“取消套餐”至10086,即可申请退订。
5. 微信/手机营业厅退订:登录微信营业厅或手机营业厅APP,在“业务办理/取消”页面选择需要退订的流量包并完成操作。
6. 客服退订:直接联系电信客服,提供准确的个人信息,协商退订生效时间。
退款流程:
退款条件:通常在购买30天内未消费可申请全额退款。退款金额会根据实际使用情况结算,通常在5个工作日内到账。
退款方式:退款将通过绑定的银行账户进行返还。如果未激活或未使用过校园卡,可以申请全额退款。
注意事项:退订后需停用手机卡业务,否则可能继续扣费。
注意事项:
校园卡套餐是否可以退订及退款政策可能因地区和套餐类型有所不同,建议提前咨询当地电信客服。
合约期内可能无法退订套餐,需支付违约金或等待合约期满。
退订后仍可使用当月剩余流量至月底。
通过以上方法,您可以顺利办理电信校园卡流量套餐的退订及退款手续。如有疑问,建议直接联系当地电信客服获取详细信息。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,要具体门牌号,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量无法到账!
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