1. 确认退订条件:根据中国移动的规定,用户可以在购买后7天内无理由全额退款。如果超过7天,则不能享受全额退款服务。
2. 退订方式:
拨打客服电话:拨打10086,选择语音服务菜单中的“取消业务”选项,按照提示输入身份信息和套餐名称进行退订。
发送短信:编辑短信“QXGPRS”或“QXSJLL”发送至10086,即可取消当前使用的流量套餐。
网上营业厅:登录中国移动网上营业厅,在“我的账户”-“业务查询退订”中选择需退订的套餐,点击“退订”。
前往营业厅:携带有效身份证件和手机号码,前往当地移动营业厅办理退订。
3. 注意事项:
身份验证:部分退订方式需要提供身份证原件和服务密码。
套餐余额处理:退订后,套餐内未使用的余额可能会退回至您的账户。
合约限制:如果套餐有合约期,可能需要在合约期满后才能退订。
违约金:如果在合约期内提前退订,可能需要支付违约金。
保留凭证:建议保留退订成功的短信通知或其他凭证,以备后续查询或维权使用。
通过以上方法,您可以顺利退订移动19元流量卡。如果在操作过程中遇到问题,建议及时联系中国移动客服寻求帮助。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,要具体门牌号,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量无法到账!
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