1. 办理方式:
在线办理:用户可以通过中国联通官网或APP,进入“宽带业务”页面,选择“宽带移机”,填写相关信息并提交申请。
营业厅办理:用户需携带身份证、原宽带账号和密码等资料,前往当地联通营业厅办理移机手续。
客服电话办理:拨打联通客服电话10010,提出宽带迁移申请,客服会核查新地址是否有线路资源,并在24小时内联系用户。
2. 办理流程:
准备材料:包括身份证原件及复印件、原宽带账号和密码、新地址信息(如房产证或租赁合同)。
提交申请:通过线上渠道或营业厅提交迁移申请,客服会审核新地址是否具备宽带资源。
审核与安装:联通工作人员会在约定时间内上门进行安装和调试,确保网络正常运行。
3. 注意事项:
地域限制:新地址需在联通宽带覆盖范围内,部分区域可能无法办理跨市或跨县市的移机。
费用问题:一般情况下,同城移机免费,异地移机可能收取100元安装费。如果宽已开通超过6个月且无欠费,通常可以免费迁移。
设备问题:用户需确保旧地址的光猫设备可用,并在新地址安装时使用相同设备以保证网络稳定。
4. 其他建议:
用户在搬家前应提前联系联通客服或营业厅,确认新地址的网络接入条件。
迁移完成后,建议测试网络速度和信号覆盖,确保网络体验不受影响。
通过以上步骤和注意事项,用户可以轻松完成联通宽带的迁移,继续享受高速稳定的网络服务。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,要具体门牌号,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量无法到账!
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