移动套餐资费高，用户不堪重负

1. 资费高昂：多位用户反映中国移动的套餐资费较高，尤其是流量和语音资费。例如，移动套餐外流量价格高达0.29元/MB，远高于其他运营商。一些用户提到，即使是低消费的套餐，如68元套餐，其流量也明显不足。

2. 套餐变更困难：用户在尝试降低套餐资费时遇到了重重阻碍。例如，有用户反映想将套餐从119元降至39元，但只能通过线下办理且过程复杂。还有用户表示，降档时被推销更高价位的套餐，甚至被诱导升级。

3. 自动续费与隐藏收费：一些用户在不知情的情况下被自动续费或订购了增值服务，导致费用激增。例如，有用户在下载APP时意外订购了连续包月服务，每月被扣20元话费。

4. 服务态度差：部分用户对移动公司的服务态度表示不满，认为客服处理问题效率低且态度冷漠。

5. 市场竞争压力：随着电信和联通等竞争对手推出更具性价比的套餐，中国移动的老用户流失率较高。一些用户因不满资费问题选择携号转网。

6. 政策与监管问题：尽管工信部曾多次要求降低资费标准，但实际效果有限，部分运营商仍通过复杂套餐设置和捆绑服务来增加收入。

中国移动的高资费套餐及其变更困难、自动续费等问题确实让用户感到不堪重负。这些问题不仅损害了用户的利益，也影响了运营商的品牌形象和市场竞争力。加强监管、优化资费结构、提升服务质量是解决这一问题的关键。