1. 挂失方式:
线下挂失:持学生有效身份证件(如身份证、户口簿、学生证等)前往深圳通客服网点或指定网点办理挂失手续。若由监护人代办,还需提供代办人的有效身份证件。
线上挂失:通过深圳通APP进行挂失。登录APP后,进入【服务】->【学生卡】->【挂失卡片】,选择已绑定的学生卡,点击“挂失”,确认后即完成挂失。
2. 挂失后处理:
若通过深圳通APP挂失,卡片在挂失当日找回,可在24小时内取消挂失;若通过线下方式挂失,则无法取消。
挂失成功后,卡内余额将在7-10天内退还至申请人的账户。
3. 补办新卡:
完成挂失手续后,用户可通过深圳通APP或前往深圳通自营客服网点、深圳市邮政支局或中国联通营业厅重新办理一张新的深圳通学生卡。
补办新卡的手续和费用与初次办理时相同。
4. 注意事项:
挂失后卡片不可再次使用,且需承担挂失期间可能产生的损失,包括押金、购卡费及被盗用的损失。
若原卡找回且表面完好无损,可凭有效身份证件及挂失小票办理退卡押金手续;若卡表面损坏,则不予办理。
通过以上步骤,可以完成深圳通学生卡的挂失与补办流程。建议用户根据自身情况选择合适的挂失方式,并妥善保管好相关证件以顺利完成补办手续。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,要具体门牌号,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量无法到账!
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