1. 短信退订
用户可以编辑短信“QXLLTC”或“QXGPRS”发送至10086,即可取消数据流量套餐。还可以发送“0000”至10086,根据回复的短信选择需要退订的套餐。
2. 拨打客服电话
拨打中国移动客服热线10086,按照语音提示选择人工服务,告知客服人员需要退订的流量套餐,客服会协助完成退订。
3. 使用中国移动APP
登录中国移动APP,在“我的”页面中找到“已订业务”或“套餐业务”,选择需要退订的流量包,点击“退订”按钮即可。
4. 网上营业厅
登录中国移动网上营业厅,进入“我的账户”或“业务查询与退订”页面,找到需要退订的流量套餐,点击“退订”按钮完成操作。
5. 前往实体营业厅
携带身份证件前往当地中国移动营业厅,向工作人员说明退订需求,由工作人员协助办理。
6. 其他方式
通过微信搜索“中国移动10086”公众号,进入“我的服务-账单查询”进行退订。
使用支付宝,点击“消息”图标,查找并点击“中国移动10086”,进行退订操作。
部分银行APP也提供与中国移动合作的退订功能,用户可以在银行APP中找到相关选项。
注意事项:
在退订前,请确认套餐类型和序号,以免误操作。
退订后,当月已使用的流量仍可继续使用,但可能会影响套餐中的其他优惠。
如果套餐在合约期内,可能需要等待合约到期后才能退订。
退订成功后,系统会发送确认短信,请注意查收。
以上方法均适用于中国移动用户,可根据个人需求和实际情况选择最适合的方式进行退订。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,要具体门牌号,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量无法到账!
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