补办流程:
1. 挂失手续:
若学生卡丢失,需持学生身份证件或户口本原件前往深圳通客服网点或指定网点办理挂失手续。如果由监护人代办,还需提供监护人的身份证件原件。
挂失成功后,原卡找回且表面完好无损的,可凭有效身份证件到深圳通客服网点办理退卡押金手续;若卡表面损坏则不予办理。
2. 补办新卡:
完成挂失手续后,用户可以根据需要重新申请租用一张新的深圳通学生卡,申请手续和费用与初次租用时相同。
补办时需携带学生身份证、家长身份证(或户口本)和学生证(或在校证明)。
3. 余额退还:
挂失成功后,余额将在7-10天内退还至申请人账户。线上挂失余额将在挂失成功后的7-10天内退还,线下挂失需凭挂失小票或选择微信转账10天后退还。
注意事项:
1. 挂失与补办:
挂失后不可再次使用原卡,挂失成功后24小时内被盗用的损失需自行承担。
若卡片找回,需在挂失当日24时前取消挂失,超时无法解挂。
2. 退卡条件:
卡面完好、卡内余额50元以下的卡可以退卡,超过50元或未消费的卡不能退卡。
卡面损坏(如折叠、断裂、涂鸦、缺边角等)的卡,持卡人需在10日后凭回执办理退押金及余额手续,押金不退。
3. 办理渠道:
线上可通过“深圳通”APP进行挂失和补办,线下可前往深圳通自营客服网点、邮政支局或联通营业厅办理。
4. 其他提示:
使用深圳通学生卡乘坐市内公共交通可享受全票价5折优惠。
补办过程中需确保提供的证件真实有效,避免因信息错误导致补办失败。
以上是深圳通学生卡补办的详细流程及注意事项,建议在办理前仔细阅读相关指南并准备好所需材料。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,要具体门牌号,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量无法到账!
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