过期处理方法:
1. 已满18周岁且高中毕业:持卡人无法再享受学生卡优惠政策,可持深圳通学生卡和身份证件到服务网点办理退卡业务,卡内余额也会一并退还。
2. 已满18周岁但未高中毕业:仍符合学生卡办理条件的持卡人,可以申请将学生卡有效期延期至高中毕业。具体操作包括线上和线下两种方式。
延期指南:
线上延期:
1. 通过“深圳通”APP:
打开APP,进入【服务】-【学生卡】页面,完成卡片绑定。
点击【学生卡延期】-【点击延期】-【申请延长有效期】。
如果系统能够查询到学生在读信息,则无需上传证明材料;如果系统未能查询到信息,则需上传学生证或在校证明照片。
审核通过后,用户需在支持NFC功能的手机上贴卡完成延期操作。
线下延期:
1. 前往深圳通客服网点或智能微客服终端:
携带深圳通学生卡、身份证原件及学生证或在校证明等相关材料。
现场办理有效期延期手续。
注意事项:
1. 系统优化计划:深圳通公司正在优化系统,计划开发到期短信提醒功能,并逐步实现自动延期服务,以减少用户操作的复杂性。
2. 延期条件:只有仍在深圳市教育局注册的全日制学校就读的学生,且系统能够查询到其在读信息,才能申请延期。
3. 退卡流程:如果学生已经高中毕业,可以持卡到深圳通客服网点办理退卡,卡内余额也会退还。
其他信息:
深圳通学生卡的有效期默认为办卡日至持卡人18岁当年的6月30日。对于未毕业的18岁学生,可以申请将有效期延长至高中毕业。
深圳通公司计划推出更多便民服务,例如自动延期和到期提醒功能,以提升用户体验。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,要具体门牌号,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量无法到账!
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