湖北广电宽带电话客服确实提供了全面的服务，助力湖北地区的网络生活。根据证据，湖北广电宽带的客服电话号码主要有两个：一个是96516，另一个是027-96516。这两个号码在多个证据中被提及，并且被标记在湖北广电网络的官方网站首页上。
湖北广电宽带的服务内容非常全面，包括业务咨询、故障报修、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等。湖北广电还提供24小时客户服务热线，用户可以通过拨打96516获得即时的帮助和支持。
湖北广电宽带的服务理念以“亲情化”和“标准化”为主，致力于为用户提供优质的服务体验。例如，客服人员会耐心倾听用户的投诉，深挖投诉痛点，缩短处理时间，确保用户的需求得到及时解决。在疫情期间，湖北广电网络武汉分公司还通过远程坐席解决方案，确保了客户服务的连续性和高效性。
湖北广电宽带通过其全面的客服服务和高效的响应机制，确实为湖北省内的用户提供了一个可靠的网络生活保障。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致，身份证号码、手机号码正确，切勿写大致范围，要具体门牌号，否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活，禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活，否则流量无法到账！
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