电信宽带故障频发，用户不满情绪高涨

1. 网络故障频发：许多用户反映宽带经常出现断网、掉线等问题，甚至在短时间内多次发生故障。例如，有用户在10天内遭遇3次网络故障，每次维修都需要等待两天，且未及时反馈故障原因。还有用户表示，宽带连接不稳定，时好时坏，影响了正常使用。

2. 维修响应慢：用户在遇到宽带故障后，常常需要长时间等待维修人员上门处理。例如，一位用户在报修后等待了近10个小时仍未收到维修人员的联系。这种慢响应和服务态度差的问题也得到了其他用户的反映。

3. 服务态度差：部分用户投诉电信工作人员的服务态度不佳，甚至存在“国企优越感”，对用户进行教训。还有用户提到，客服电话无用，线上投诉渠道无效。

4. 网速不达标：许多用户反映实际网速与宣传不符，尤其是在高峰时段，上网速度极慢，网页加载困难。例如，有用户开通了2M宽带，但实际下载速度仅为135KB左右。

5. 套餐限制与收费问题：用户对电信套餐的限制和收费问题也表示不满。例如，某些套餐限制共享给笔记本电脑，导致断网和手机服务停止。还有用户反映因流量超出而被封停宽带。

6. 重复收费与欠费问题：一些用户因未及时缴纳费用而被欠费停网，但电信公司未提前告知，导致用户感到愤怒。还有用户指出电信公司在推广宽带时存在重复收费的问题。

7. 扩容缓慢：部分地区的宽带扩容工作进展缓慢，导致晚高峰时段上网速度极慢。

电信宽的故障频发、维修响应慢、网速不达标、服务态度差以及收费问题等多方面因素共同导致了用户的不满情绪高涨。这些问题不仅影响了用户的日常生活体验，也对电信品牌的忠诚度造成了负面影响。