联通套餐资费争议：用户反映价格偏高与服务问题

1. 套餐价格偏高

多位用户反映联通套餐价格过高。例如，有用户投诉其套餐费用从119元涨至160元，认为这是运营商在“抢钱”。有用户表示，联通的最低套餐流量少得可怜，无法满足基本需求，导致实际消费不降反升。还有用户提到，联通的套餐设计复杂且费用高昂，消费者难以理解。

2. 服务问题

用户对联通的服务问题也表达了强烈不满。例如，有用户反映在不知情的情况下被自动续订套餐，费用翻倍。另有用户投诉套餐被擅自修改，导致多交费用。用户还提到联通客服态度恶劣，处理问题不及时或推诿责任。

3. 套餐变更困难

用户反映联通在套餐变更方面存在诸多障碍。例如，用户想要降档时，往往面临重重阻碍，甚至需要缴纳高额违约金。这种“套餐升级容易降档难”的现象在用户中引发了广泛不满。

4. 隐藏收费与增值服务

联通的套餐中存在“隐藏收费”现象，例如超出套餐流量后单价极高，或者捆绑销售增值服务，导致用户不知不觉中被扣费。还有用户反映被强制开通增值服务，而这些服务并未在套餐中明确列出。

5. 消费者维权困难

用户在维权过程中遇到了诸多困难。例如，拨打客服电话往往得不到满意的答复，甚至被转来转去。有用户建议通过法律途径或向消费者协会投诉来维护自身权益。

6. 运营商营销策略问题

运营商的营销策略也受到质疑。例如，部分用户认为运营商利用信息不对称的优势诱导用户选择高价套餐，从而获取更高的佣金和提成。这种做法不仅损害了消费者的利益，还削弱了运营商的品牌形象和社会信任度。

联通套餐资费争议主要集中在价格偏高、服务问题、套餐变更困难、隐藏收费及消费者维权困难等方面。这些问题反映了运营商在服务意识、监管机制等方面存在不足，亟需改进以保障消费者的合法权益。