补办流程:
1. 线上补办:
通过羊城通APP或微信公众号“羊城通岭南生活”进行挂失补办。登录后进入“学生卡办理”界面,选择“挂失补办”窗口,填写学生信息并上传相关资料,支付6元挂失费。若在挂失后3日内找回遗失卡,可取消挂失并恢复使用;否则,系统将自动作废遗失卡并制作新卡。
新卡将在3个工作日内通过快递送达申请人指定地址,快递费用为8元。
2. 线下补办:
携带学生身份证或户口本原件(非学生本人办理需同时携带经办人身份证或户口本原件),前往羊城通客服中心办理。补办时需重新缴纳押金,押金金额为20元或30元不等(具体金额可能因版本不同而有所变化)。
补办手续完成后,新卡将在3个工作日内领取,或由快递公司送至指定地址(快递费8元)。
余额处理:
1. 余额退还方式:
遗失卡的余额在挂失次日起7天后可按指定方式退还,包括退还至新办学生卡、指定羊城通卡或以现金方式退还。
余额退还需在挂失次日起7日后进行,具体操作方式需根据客户选择。例如,若选择退还至新卡,可持新卡到羊城通充值点办理余额转移;若选择现金退还,可凭回执到原受理的羊城通客服中心领取余额。
2. 注意事项:
学生卡钱包采用不记名方式,因此遗失后押金和余额不予退还。
原卡被注销后,余额将无法找回,建议用户妥善保管卡片。
其他提示:
补办学生卡时,可以选择自取或快递方式领取新卡,快递费用为8元。
若学生卡因故障无法使用,可携带学生身份证或户口本原件及故障卡片到羊城通客服中心办理故障换卡业务。
以上信息综合了多条证据来源,具体操作可能因羊城通公司政策调整而有所变化,请以官方最新公告为准。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,要具体门牌号,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量无法到账!
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