电信宽带用户名和密码详解：如何获取及重置方法

获取电信宽带用户名和密码的方法：

1. 通过电信营业厅查询：携带本人身份证到当地电信营业厅，工作人员会帮助查询宽带用户名和密码。

2. 通过电信客服电话查询：拨打电信客服电话10000，转接人工服务后，提供宽带办理人的姓名和身份证号码，客服人员会提供宽带用户名和密码。

3. 通过网上营业厅查询：登录中国电信网上营业厅，进入“我的电信”-“宽”-“密码服务”，输入宽带账号和初始密码即可查询宽带密码。

4. 通过路由器查看：在路由器管理页面（通常输入IP地址192.168.1.1）中，可以找到宽带账号和密码。

重置电信宽带用户名和密码的方法：

1. 通过电信营业厅APP重置：下载并安装“电信营业厅”APP，登录后选择“宽带”选项，输入办理人身份证信息查询宽带账号，然后设置新的宽带密码。

2. 通过客服电话重置：拨打10000号客服电话，选择“宽带账号密码重置”服务，提供办理人姓名、身份证号和新密码等信息，客服将为您重置密码。

3. 通过网上营业厅重置：登录中国电信网上营业厅，进入“密码管理”或“宽带密码重置”页面，输入宽带账号、初始密码和新密码完成重置。

4. 通过微信公众号重置：关注“中国电信重庆客服”微信公众号，进入宽带页面后选择密码重置或修改。

注意事项：

如果忘记了宽带账号或密码，建议先尝试回忆初始密码（通常是办理人身份证后六位）。

在重置密码时，建议使用复杂密码（包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符），以提高账户安全性。

若无法通过自助方式找回或重置密码，可携带办理宽带时的有效证件前往当地电信营业厅办理。

以上方法适用于大部分用户，但具体操作可能因地区和时间而有所不同，请以当地电信公司官方信息为准。