一、办理方式
1. 线上办理:
用户可以通过中国移动APP进行办理。打开APP,进入首页的“宽带家庭-跨省宽带”页面,选择办理地区和套餐,填写个人信息和安装地址,提交订单后等待审核,工作人员会联系用户确认安装信息并上门安装。
也可以通过拨打10086客服热线或前往当地移动营业厅办理。
2. 线下办理:
用户需携带本人有效身份证件及异地房产证明或租赁合同,前往当地移动营业厅,向工作人员说明要办理跨省宽带业务,提供相关身份信息及地址,工作人员会协助完成办理。
二、办理条件
用户需持有中国移动手机号码,并提供有效身份证件。
部分地区可能需要提供异地房产证明或租赁合同以证明居住资格。
三、资费与套餐
跨省宽带的资费与普通宽带一致,提供多种速率选择,如100M、200M、500M、1000M等,价格分别为30元/月、40元/月、60元/月和100元/月。
安装调测费用一般为100元,部分情况下可能需要支付额外的设备费用。
四、注意事项
1. 资费政策:跨省宽带的资费以手机号码归属地的统一标准为准,不支持落地省的个性化资费政策。
2. 安装时间:一般在提交订单后3-5个工作日内完成安装。
3. 设备管理:用户需妥善保管跨省宽带终端设备及相关配件,退订或注销后需归还设备,以免产生额外费用。
4. 移机问题:目前跨省宽带暂不支持移机,用户需重新办理新地址的宽。
五、服务优势
便捷性:用户无需更换手机号码即可办理异地宽带,极大简化了办理流程。
优惠套餐:中国移动提供多种优惠套餐,满足不同用户的需求。
优质服务:中国移动拥有强大的网络资源和完善的服务体系,为用户提供优质的宽。
六、常见问题
1. 如何查询宽带账号密码?
用户可以通过中国移动APP查询宽带账号密码,账号通常为14位数字,以6802开头。
2. 是否支持携号转网?
目前跨省宽带不支持携号转网,用户需重新办理新地址的宽。
3. 如何退订跨省宽带?
用户可以通过中国移动APP或营业厅办理退订手续,需归还设备并支付可能产生的违约金。
中国移动的跨省宽为异地生活提供了极大的便利,用户只需通过线上APP或线下营业厅即可轻松办理。资费透明且多样,安装便捷,是异地用户办理宽带的理想选择。希望以上攻略能帮助您顺利完成跨省宽带的办理,享受更便捷的数字生活。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,要具体门牌号,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量无法到账!
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