郑州联通通过推出“五星”好宽,致力于满足智慧家庭的需求。该服务以千兆宽带为基础,结合FTTR全屋光宽带技术,实现了家庭网络的高速覆盖和稳定连接。具体来说,五星宽带的速率可达1000M,室内布线采用全屋光纤到房间,WiFi速率最高可达1000M,并配备FTTR WiFi6设备,确保每个房间的信号覆盖和网络速度不受影响。
郑州联通还推出了多项服务承诺,包括“速率承诺、暖心夜修、不达必赔”,以提升用户体验。例如,对于1000M宽带用户,近场WiFi速率承诺不低于签约速率的90%,若未达标则提供50元/户的自由话费赔偿。郑州联通还提供24小时暖心夜修服务,为用户提供夜间上门修障服务,进一步提升了服务的便捷性和可靠性。
为了更好地满足用户需求,郑州联通还开展了“宽带Wi-Fi上门测速”活动,通过专业团队为用户提供上门测速和定制解决方案,帮助用户实现全屋千兆WiFi覆盖。这些措施不仅提升了网络质量,也推动了智慧家庭生活的实现,使用户能够享受更高速、更稳定的网络体验。
郑州联通通过提速降费、技术创新和服务升级,成功打造了“五星”好宽带,满足了智慧家庭对高速网络的需求,为用户提供了一种全新的数字生活体验。
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