补办流程:
1. 挂失:
学生卡丢失后,持卡人或代办人需立即拨打长安通客服热线029-96123进行自助挂失,或前往长安通客服网点现场挂失。
2. 等待24小时:
挂失成功后,需等待24小时,以便确保挂失生效。
3. 补办新卡:
挂失24小时后,携带以下证件前往长安通客服网点办理补卡:
学生本人身份证或户口本原件;
代办人身份证原件。
4. 缴纳费用:
补办新卡需缴纳18元补卡费,原卡电子账户资金会实时转移至新卡,而电子钱包资金则在挂失24小时后自动转移至新卡账户。
注意事项:
1. 挂失及时性:
为避免损失,学生卡丢失后应立即挂失。挂失不及时造成的损失由持卡人自行承担。
2. 补办费用:
补办新卡需缴纳18元工本费,且挂失期间的消费损失由持卡人承担。
3. 新卡有效期:
新办理的学生卡至18岁无需年审,有效期结束后自动转为成人卡。
4. 线上办理:
西安市民卡App提供线上办理学生卡的功能,用户可通过提交实名资料、上传照片、填写收件地址并支付后,卡片将邮寄到家,非常方便。
5. 社区服务:
长安通公司还通过“一卡通诚”志愿服务队深入社区,为市民提供现场办理学生卡、老年卡等业务的服务。
其他信息:
学生卡享受公交3折、地铁5折优惠,到期后自动转为成人卡。
若学生卡无法正常使用,需携带相关证件至长安通客服网点处理。
以上是西安学生卡丢失后的补办流程及注意事项,希望对您有所帮助。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,要具体门牌号,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量无法到账!
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