被移动宽带坑了：用户投诉服务差、断网频发及虚假宣传

1. 服务差和断网频发：

多个证据显示，移动宽带用户普遍反映其服务质量差，经常出现断网、掉线等问题。例如，有用户表示移动宽带每月断网十来天，甚至每周至少一次以上。用户还提到移动宽带的网络不稳定，速度慢，经常卡顿。这些问题严重影响了用户的正常使用体验。

2. 虚假宣传：

用户多次投诉移动宽带存在虚假宣传问题。例如，有用户办理了100M宽带，但实际速度仅为2M，甚至更低。还有用户反映，移动公司在安装时承诺无需额外购买路由器，但实际使用中却需要额外购买设备才能解决问题。山东滕州工商局曾因移动宽带的虚假宣传行为进行处罚。

3. 退订难和乱收费：

用户在尝试退订移动宽带时遇到了诸多困难。例如，有用户因宽带问题要求退订，但被要求支付违约金。用户还反映移动宽带存在乱收费现象，例如未提前通知就对宽带进行限速处理。

4. 客服态度差和处理不力：

用户对移动宽带的客服态度和服务效率表示不满。例如，有用户多次联系客服，但问题始终未得到解决。还有用户投诉客服拖延处理、推诿责任。

5. 捆绑销售和营销策略：

移动宽带通过低价策略和捆绑销售吸引用户，但服务质量却未能跟上。例如，有用户因低价选择移动宽带，但后续发现网络质量差，无法满足需求。用户还反映收到大量推销短信和电话，感到骚扰。

移动宽带在服务质量和用户体验方面存在明显问题，包括频繁断网、虚假宣传、退订难、乱收费以及客服态度差等问题。这些问题导致大量用户对其服务感到不满，并通过各种渠道进行投诉。