1. 办理方式:
网上营业厅:登录中国联通网上营业厅,选择“宽带业务”>“宽带移机”,按照页面提示填写信息并提交申请。
手机营业厅APP:下载中国联通手机营业厅APP,登录后点击“宽带”>“宽带移机”,按照页面提示办理。
营业厅现场办理:携带身份证原件、宽带账号信息、新地址信息以及房屋产权证明或租赁合同等材料,前往当地联通营业厅办理。
客服电话:拨打联通客服电话10010,提出宽带迁移申请,客服会核查新地址是否有线路资源,并在24小时内联系用户。
2. 所需材料:
宽带账号信息(包括账号、密码)。
身份证号码。
新地址信息(包括门牌号、楼层等)。
房屋产权证明或租赁合同(部分情况下需要)。
3. 费用:
移机通常会收取一定的费用,具体费用标准以当地联通营业厅为准。例如,长沙联通的移机费用为100元。
4. 注意事项:
确保宽带欠费已缴清,以免影响移机。
新地址需具备光纤覆盖条件,否则无法开通宽。
搬家时请妥善保管宽带光猫和路由器等设备,以便顺利完成移机。
部分区域可能存在地域限制,需提前确认是否支持移机。
5. 流程步骤:
提交移机申请后,联通会进行审核,一般在24小时内受理。
审核通过后,联通会预约安装时间,用户需选择方便的时间进行宽带安装。
安装人员会上门完成宽带移机并调试设备。
6. 常见问题:
如有疑问,可随时咨询联通客服。
移机时间一般为1-2个工作日。
通过以上步骤,用户可以轻松完成长沙联通宽带的移机服务,畅享高速网络体验。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,要具体门牌号,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量无法到账!
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