警惕移动保底消费送宽带背后的猫腻与质量问题

1. 隐藏扣费：许多用户在办理“保底消费送宽带”业务后，发现每月会被偷偷扣除20-60元不等的宽带费用，且协议期内无法取消。例如，有用户反映，虽然宣传为“免费送宽带”，但实际上每月会被扣60元宽带费，甚至在不知情的情况下套餐被更改，导致实际费用增加。

2. 网速与服务质量问题：用户普遍反映移动宽带的网速慢、不稳定，甚至低于理论下载速度。例如，有用户表示，100M宽带的实际下载速度仅为5-7M，远低于预期的10M左右。售后服务也备受诟病，用户在遇到问题时难以得到及时有效的解决。

3. 捆绑销售与强制消费：部分用户在办理宽带时被强制绑定其他设备或服务，如IPTV机顶盒等，这不仅增加了额外费用，还限制了用户的自由选择权。例如，有用户提到办理宽带时必须绑定魔百盒，并每月额外扣费12元。

4. 宣传与实际不符：移动公司在宣传时往往强调“免费送宽带”，但实际操作中却存在诸多陷阱。例如，有用户办理了所谓的“免费送宽带”业务，结果发现每月仍需支付宽带费用，且无法取消。

5. 消费者权益受损：由于缺乏透明的合同条款和明确的告知，许多用户在不知情的情况下被绑定到高额保底消费套餐中。例如，有用户因手机号码被认定为“吉祥号码”而被迫每月支付高额保底消费，即使未达到最低消费标准也需支付。

移动宽带的“保底消费送宽带”活动虽然看似吸引人，但背后隐藏着诸多猫腻和质量问题。用户在办理此类业务时需仔细阅读合同条款，避免被隐性收费和强制消费所困扰。运营商应提高服务质量，确保用户权益不受侵害，以赢得用户的信任和长期支持。