线上挂失流程：
1. 通过“重庆市民通”APP挂失：下载并登录“重庆市民通”APP，进入首页后点击“交通卡服务”，选择“学生卡挂失”功能，按照提示完成挂失操作。
2. 通过微信公众号挂失：关注“重庆本地宝”微信公众号，回复关键词“公交卡”，进入相关页面后选择“挂失”功能，按照提示完成挂失操作。
线下挂失流程：
1. 持卡人需携带身份证原件或户口簿原件，前往重庆城市通卡公司自有网点办理挂失。
2. 若有代办人，还需提供代办人的身份证原件。
补办流程：
1. 电子钱包资金不足100元（含100元） ：挂失后即可立即补办新卡。
2. 电子钱包资金超过100元：需等待4天后方可补办新卡。
3. 补办时需携带以下材料：
身份证或户口簿原件
1寸近期彩色登记照一张
若有代办人，还需提供代办人的身份证原件。
注意事项：
补办新卡后，原卡中的余额将转入新卡中，但需等待48小时到账。
如果找回丢失的卡片，在未补办新卡之前，可以前往挂失地点办理解挂手续。
补办新卡时，需缴纳工本费，具体金额可能因卡片类型而异。
以上流程适用于重庆市中心城区中小学校、中等职业教育学校就读的18周岁以下学生。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致，身份证号码、手机号码正确，切勿写大致范围，要具体门牌号，否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活，禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活，否则流量无法到账！
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